隱私權政策

帳戶與服務資料

建立帳戶不需電子郵件地址，只需使用者名稱與密碼。VPNWear 會處理使用者名稱、密碼驗證資訊與帳戶狀態，用於身分驗證、權限管理及帳戶維護。電子郵件不是註冊必填資料；若使用者在客服工單中主動提供電子郵件或其他聯絡資料，僅用於處理該次請求。

為提供訂閱服務，本服務會保存方案狀態、流量用量、訂單編號、付款狀態與退款處理紀錄。流量用量用於計算額度，不包含瀏覽過的網站、頁面內容或通訊本文。客服工單中的問題描述與附件用於排查故障，請勿提交密碼、登入憑證或完整訂閱連結。

無日誌政策與故障診斷

VPNWear 採行無日誌政策：不記錄使用者透過國際線路瀏覽了哪些網站，不保存瀏覽紀錄、通訊內容或 DNS 查詢明細，也不會持續保存可用於還原個人瀏覽軌跡的連線日誌。

連線期間用於轉送通訊的暫時工作階段狀態，會在工作階段結束時釋出，不會留存為歷史連線紀錄。帳戶層級的流量累計與方案狀態屬於計費資料，與瀏覽活動日誌不同。

使用者主動提供的用戶端診斷資料可能包含錯誤資訊、線路名稱或裝置環境。本服務僅在排除故障所需範圍內使用，並於問題處理完畢且無須再核查相關爭議後刪除或去識別化。提交前請遮蔽憑證及與故障無關的資訊。

網站流量統計與本機儲存

網站流量統計用於了解頁面瀏覽、來源類別與按鈕使用情況，協助調整內容及排查頁面問題。統計範圍僅限網站與面板互動，不延伸至透過訂閱服務瀏覽的其他網站；請勿將密碼、付款憑證或訂閱網址放入統計事件。

Cookie 或本機儲存用於維持必要的工作階段、保存語言偏好與登入狀態。面板登入憑證可能會保存在目前瀏覽器的本機儲存空間，請避免在共用裝置上保留登入狀態。使用者可登出帳戶，並透過瀏覽器設定清除網站資料；清除後可能需要重新登入並設定偏好，但不會自動刪除伺服器端的帳戶或訂單。

付款處理與資料提供

VPNWear 支援支付寶 / 微信 / USDT。付款由相應的第三方支付服務或結算管道處理，其資料處理方式依各自的隱私規範辦理。本服務會接收核對訂單所需的交易識別碼、金額、結果與退款狀態，不會要求使用者提供支付帳戶密碼。

提供資料僅限於履行訂單、處理使用者請求或遵守適用法律所需的範圍。本服務不販售個人資料。依法必須提供資料時，僅在合法要求的範圍內處理既有資料，不會因此建立原本不保存的瀏覽活動紀錄。

資料保留期限與刪除申請

帳戶資料會在帳戶存續期間及提供服務所需期間內保留；訂單與退款紀錄則保留至結算、爭議處理及適用法律不再要求保存為止。網站統計僅保留至分析所需期間，之後會刪除或彙整為無法識別個人的資料，不會無限期保存個人檔案。

使用者可登入面板，透過客服工單入口申請查閱、更正或刪除帳戶資料，並說明請求範圍。本服務會驗證帳戶控制權；若無法登入，可透過面板工單入口查看可用的處理方式，請勿將密碼傳給他人協助驗證。

刪除帳戶可能影響訂閱服務的使用與歷史紀錄查詢。仍需用於結算、處理爭議或依法保存的紀錄，無法隨帳戶一併刪除；本服務會說明保留原因，並於必要期限屆滿後處理。

政策更新與請求處理

本政策更新後會發布於本頁，並調整開頭所列的最後更新月份。如資料用途或使用者權利有重大變更，會透過網站或面板公告通知；依法需要取得同意的資料處理，將另行徵求同意。

如對本政策或資料處理有疑問，請透過面板客服工單提出，並註明涉及的功能與請求類型。服務提供與退款約定另請參閱服務條款。