VPNWear 帮助中心

无需邮箱地址，使用用户名和密码即可创建 VPNWear 账户。请使用便于自己辨认的用户名，并妥善保存密码；不要把其他网站的密码直接复用到本服务。退出账户或更换设备之前，先确认凭据已经保存在可信的密码管理工具中。遇到登录问题时，核对用户名拼写、输入法状态及密码是否带入多余空格，再通过用户面板提供的帮助入口处理。

登录用户面板，在账户概览中查看订阅信息，再按客户端提供的导入方式添加订阅。已有配置时，先在客户端找到对应订阅，执行更新并查看返回提示；不要反复添加相同配置，以免选错规则。若面板中的订阅信息已经变更，应重新复制当前链接并替换旧地址，再更新线路列表。订阅链接属于账户凭据，不要发送到公开群聊、在线转换网站或公开截图中。

VPNWear 同时在线不限台数，换设备不需要因为设备更换而重新选择套餐。请在新设备登录原账户，从用户面板获取对应平台客户端和订阅信息，再导入配置并验证连接。支持的平台为 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。旧设备不再使用时，应移除其中保存的订阅与账户凭据；转让设备之前，也要清理客户端配置，避免他人继续使用账户资源。

月订阅流量按开通日每月重置，不按自然月月初统一重置。查看剩余流量时，以用户面板中的套餐与用量信息为准；客户端本地统计可能只覆盖当前设备或当前会话，不宜直接代替账户统计。中途升级差价折算成剩余天数，操作前请核对面板显示的变更结果。若刚完成变更而客户端仍显示旧信息，先刷新账户概览，再更新订阅，避免重复提交订单。

先停止继续转发链接，并删除公开帖子或截图中的完整地址。登录用户面板，查看是否提供订阅重置或凭据更新入口；若有，按提示更新后，在自己的设备上替换旧订阅。若找不到相应操作，或发现无法解释的流量变化，通过工单说明泄露位置与发现经过，请求协助核查。工单描述不必附上完整订阅链接、密码或支付凭据中的敏感内容，只提供定位问题所需的信息。

先暂停客户端连接，确认当前网络能正常打开本地常用网站；基础网络不可用时，应先处理网络接入问题。随后在面板核对套餐状态与剩余流量，回到客户端更新订阅，确认选择的线路仍在当前列表中。检查系统要求的网络权限是否已允许，并退出其他可能接管网络的代理工具。完成这些检查后再更换线路测试；仍然失败时，保留错误提示和操作经过，提交工单。

已连接只说明客户端建立了某种连接状态，不代表浏览器请求一定经过预期线路。先确认浏览器是否使用了独立代理扩展，再核对客户端当前配置、系统代理或网络接管设置是否与所选模式一致。尝试访问不同网站，区分单个网站异常与普遍无法访问。若只有部分域名失败，进一步检查分流规则和 DNS 设置；不要同时更改多个选项，否则难以判断是哪项调整产生了作用。

先确认该 App 在当前规则中被分配到国际线路，而不是本地直连。部分应用会调用其他域名或后台进程，单独添加主站域名未必覆盖全部请求；可结合客户端连接记录，查看实际命中的规则与目标。修改后彻底退出应用再打开，避免已有连接继续沿用旧路径。若客户端提供按应用接管设置，还需确认该应用已被选中。排查时只调整相关规则，不必把所有本地流量都改走国际线路。

不建议把重装作为起点。先检查当前网络能否访问用户面板，再确认订阅地址来自当前账户，复制时没有遗漏字符或混入空格。若旧地址已经被替换，应在原订阅条目中修改地址，而不是仅反复点击更新。查看错误属于网络连接失败、地址失效还是配置解析异常，并保留提示原文。重新导入之前先保存必要的自定义规则，避免误删配置后增加恢复工作。

先观察断线是否发生在锁屏、切换网络或系统进入省电状态之后，再检查系统对客户端的后台运行与网络权限设置。部分设备会限制后台活动，具体选项应以当前系统设置为准。恢复前台后，先确认客户端是否仍在运行，再重新连接并测试。若问题只在网络切换时出现，记录切换前后的网络类型；提交工单时附上平台、系统信息和触发动作，便于区分后台限制与线路问题。

VPNWear 覆盖 120+ 国家 / 190+ 线路。选择线路时，先看目标服务需要的地区，再看客户端显示的线路类型。IEPL 专线、中转与直连描述的是不同链路组织方式，不应仅凭名称判断所有网络下的实际体验。相同地区也可能因本地运营商和访问目标不同而表现不同。线路页用于了解地区与类型，实际使用时还应结合当前网络下的连接情况及具体应用表现进行判断。

先暂停后台下载、云盘同步和其他持续占用带宽的任务，再用相同设备、相同网络和相同内容比较不同线路。优先在目标地区内切换线路类型，观察是否仍然缓冲；需要更换地区时，还要考虑平台片库与账户地区要求。每次只改变相关变量，记录卡顿发生的时间与场景。若本地直连访问也明显变慢，应先排查本地网络，而不是把全部问题归因于国际线路。

延迟反映请求往返耗时，不能直接等同于下载吞吐或视频播放体验。持续传输还受到本地网络、跨境链路拥塞、目标服务器和应用缓存策略影响。请用实际要访问的服务进行比较，不要只依据线路列表中的参考数字。若网页打开正常但下载慢，先核对下载源与后台任务；若视频持续缓冲，则比较同地区其他线路，并查看是否只有该平台出现问题。

可以按使用场景分别配置，也可以在测试正常时共用线路，但不能把共用理解为所有平台都持续可用。AI 工具与流媒体对地区、出口地址及账户环境的判断可能不同。更稳妥的做法是给相关应用设置明确规则，分别验证登录、内容加载和播放情况。若某个平台提示地区异常，先核对它实际命中的出口，不要频繁更改账户资料或清除全部配置来代替线路排查。

请说明使用平台、系统信息、客户端名称、当前网络类型、所选地区与线路类型，以及具体失败的应用或域名。补充问题发生的时间、错误提示原文和已经尝试的操作；若能稳定复现，按实际顺序描述触发过程。截图前遮盖用户名之外不必要的个人信息、完整订阅地址和付款敏感内容。通过用户面板的工单入口提交，保留同一问题的上下文，比反复发送缺少细节的简短描述更便于定位。

月订阅为 ¥9.9/月含 60GB、¥18/月含 250GB、¥28/月含 500GB，流量按开通日每月重置。选择时可结合自己的视频播放、文件传输和日常网页访问习惯判断，不应把某个流量档位理解为固定使用时长。所有设备使用同一账户时，也应关注面板中的账户总用量。完整套餐信息请查看套餐页；付款前核对用户面板中选中的档位、价格及订单内容。

流量包为 ¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB，用完为止，永久不过期；月订阅则按开通日每月重置流量。两者适合的使用节奏不同，应先确认自己需要按月使用还是保留流量按需消耗。不要把流量包理解为每月重复发放，也不要把月订阅的流量重置规则套用到流量包。若已有套餐且打算切换类型，请先核对面板展示的订单与生效信息，再进行操作。

支持支付宝 / 微信 / USDT。付款前请核对订单金额与所选套餐，并按照订单页给出的方式完成操作。若支付页面已显示完成而面板尚未更新，先返回订单记录查看状态并刷新账户概览，不要因为短暂未显示就重复付款。仍有差异时，通过工单提供对应订单和支付状态说明；截图中遮盖与核查无关的敏感信息，不要向非面板提供的入口发送付款资料。

VPNWear 提供 60 天无理由退款。申请时登录用户面板，通过工单入口说明需要退款，并附上对应订单及便于核对的付款信息；具体适用范围以使用条款中的退款约定为准。遇到连接问题可以同时描述故障，但不必用反复重装或持续换线代替退款申请。提交后保留工单上下文，按面板回复补充必要信息；不要在公开留言中发布完整支付凭据或账户密码。

先确认设备属于 Windows / macOS / iOS / Android / Linux 支持范围，再按新手指引了解客户端获取、订阅导入与分流设置流程。VPNWear 同时在线不限台数，但设备数量并不等于流量无限，仍需按所选套餐核对用量。对于特定 AI 工具或流媒体，应查看对应专题并以实际访问结果判断，不将地区覆盖理解为具体平台的持续可用承诺。对计费仍有疑问时，先阅读套餐页与使用条款。